FAQ
Häufige Fragen
Notdienst, Einsatzgebiet, Wartungsintervalle und Termine — die Antworten, nach denen am häufigsten gefragt wird.
+49 203 4494895- Wann ist der Notdienst erreichbar?
- Unser Notdienst ist rund um die Uhr erreichbar — an sieben Tagen die Woche, auch nachts, am Wochenende und an Feiertagen. Ein Anruf genügt. Die Bürozeiten für Terminvereinbarungen, Angebote und Rückfragen sind davon getrennt: dienstags und donnerstags von 08:00 bis 12:00 Uhr.Zum Notdienst
- In welchen Städten und Stadtteilen sind Sie im Einsatz?
- Duisburg vollständig — alle sieben Stadtbezirke und 46 Stadtteile, rechtsrheinisch wie linksrheinisch. Dazu Mülheim an der Ruhr, das im Westen direkt an Duisburg grenzt. In Düsseldorf konzentrieren wir uns auf den Norden, also den Stadtbezirk 5 mit Kaiserswerth, Wittlaer, Angermund, Kalkum, Stockum und Lohausen; für die südlichen Düsseldorfer Bezirke sind Betriebe vor Ort die bessere Wahl. Unser Betrieb sitzt in der Baustraße 51 im Duisburger Stadtbezirk Meiderich/Beeck.Einsatzgebiet ansehen
- Was tue ich bei einem Rohrbruch, bevor Sie da sind?
- Drehen Sie den Haupthahn zu — meist im Keller, im Hauswirtschaftsraum oder im Zählerschrank. Schalten Sie bei Wasser in der Nähe von Steckdosen oder Elektrogeräten zusätzlich den Strom für den betroffenen Bereich ab. Danach rufen Sie uns an. Fangen Sie austretendes Wasser auf, aber versuchen Sie keine Reparatur an der Leitung selbst.Notdienst anrufen
- Es riecht nach Gas — was ist zu tun?
- Bei Gasgeruch gilt: keine Schalter, Stecker, Klingeln oder Telefone im Raum betätigen, keine offene Flamme, Fenster und Türen öffnen, Gashahn schließen und das Gebäude verlassen. Rufen Sie von draußen den Notruf 112 oder den Entstörungsdienst Ihres Gasversorgers an. Erst wenn die Lage gesichert ist, kümmern wir uns um die Reparatur an Ihrer Anlage.
- Wie oft sollte eine Heizung gewartet werden?
- Für Gas- und Ölheizungen ist eine jährliche Wartung üblich und in vielen Herstellergarantien vorgeschrieben. Sie hält den Wirkungsgrad hoch, senkt den Verbrauch und deckt Verschleiß auf, bevor er zum Ausfall führt. Der beste Zeitpunkt ist der Sommer oder Frühherbst — dann sind Termine leichter zu bekommen als beim ersten Kälteeinbruch.Planung & Durchführung
- Welche Leistungen bieten Sie an?
- Heizungsinstallation, Heizungswartung und Reparatur einschließlich Brennwerttechnik und Solaranlagen; Sanitärinstallation von der Wasserleitung bis zur kompletten Badmodernisierung; sowie den Notdienst bei Rohrbruch, Wasserschaden, verstopften Abflüssen und Heizungsausfall.Alle Dienstleistungen
- Wie vereinbare ich einen Termin?
- Am schnellsten telefonisch unter +49 203 4494895. Alternativ können Sie das Kontaktformular nutzen oder uns an [email protected] schreiben. Für einen konkreten Terminvorschlag helfen uns Angaben zu Adresse, Art des Problems und Alter der Anlage.Zum Kontaktformular
- Was kostet ein Einsatz?
- Das hängt vom Umfang ab und lässt sich seriös erst nach einer Einschätzung sagen. Für planbare Arbeiten wie eine Badmodernisierung oder einen Heizungstausch erstellen wir vorab ein Angebot mit klarer Kostenaufstellung. Rufen Sie an und schildern Sie Ihr Anliegen — dann sagen wir Ihnen, was wir zur Kalkulation brauchen.Anfrage stellen
- Wie lange gibt es den Betrieb schon?
- Der Betrieb besteht seit über 25 Jahren in Duisburg. In dieser Zeit hat sich der Schwerpunkt von der klassischen Sanitär- und Heizungsinstallation auf moderne, verbrauchsarme Brennwerttechnik und Solarthermie erweitert.
- Bilden Sie aus oder suchen Sie Mitarbeiter?
- Ja. Offene Stellen und Ausbildungsplätze veröffentlichen wir auf unserer Jobseite, eine Initiativbewerbung ist ebenfalls möglich.Zu den Jobs
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Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns – wir beraten Sie unverbindlich und kompetent.